GARANTIA E PEDIDOS DE REPARAÇÃO

Os artigos comercializados pela MOVICONTROL na sua loja online e espaços comerciais estão abrangidos pelo regime de garantia legal. Antes de adquirir um bem, tenha em mente os seguintes pontos descritos nesta página:

1. A Movicontrol é meramente uma distribuidora;
2. Todos os produtos comercializados pela Movicontrol não são fabricados pela mesma. No momento da venda, a Movicontrol passa para o Cliente a garantia desse(s) mesmo(s) produto(s);
3. Cada fabricante tem a sua garantia e poderá oferecer apenas 1 ano de garantia. Consulte-nos antes da compra, para ter a certeza do prazo de garantia do material que está à procura;
4. Em caso de dificuldades na instalação/utilização de algum produto, comece por certificar-se de que está a seguir todas as instruções contidas nos Manuais de Instruções do Fabricante, nomeadamente sobre a instalação e utilização do equipamento. Se o problema persistir, entre em contacto connosco.
5. No caso de produtos descontinuados, a troca poderá ser feita por um produto equivalente ou superior ao atualmente em comercialização, no entanto, esta troca é exclusivamente da responsabilidade do fornecedor/fabricante.
6. Tenha em atenção que qualquer alteração ao produto de origem INVALIDA A GARANTIA. Por exemplo: remoção dos autocolantes com número de série ou outro tipo de etiqueta alusiva à garantia, Parafusos com marcas de já terem sido removidos, marcas de quedas dos equipamentos, entre outros.
7. Independentemente do equipamento ter ou não ter garantia, sempre que este seja rececionado para reparação e não seja detetada nenhuma avaria, ou que esta tenha sido causada por utilização incorreta, poderá ser cobrada uma taxa para cobrir custos logísticos;
8. O prazo de levantamento dos equipamentos para reparação é de 30 dias após o registo de documento, caso contrário, o material considera-se abandonado nos termos do artº 1267/1a do C.Civil, pelo que a MOVICONTROL deixa de ser responsável pela integridade do equipamento. A partir do momento em que este se considere abandonado, o titular fica obrigado a pagar a título de cláusula penal a importância de 2.5 Euro por cada dia de atraso no levantamento. Passados 3 anos da data do respetivo documento e, ao abrigo do artigo 1299 do C .Civil, o material tornar-se-á propriedade da MOVICONTROL a título de usucapião. Em caso de dívida, a MOVICONTROL goza do direito de reter todo o material existente nas suas instalações até que esta seja totalmente liquidada.